智慧商业综合体
智慧商业综合体运用互联网思维,依靠物联网、无线移动、云计算、大数据等技术,利用人和机器的智慧,将城市中商业、办公、居住、酒店、餐饮、会议、文娱等功能在空间上进行组合,并在各功能间建立一种相互依存、相互补益的能动关系,形成一种新的“连接的智慧、分享的智慧”。在智慧的综合体内,消费者可以享受基于O2O的一站式消费体验;入住的商家可以轻松获取周边3公里生活圈消费者的消费数据,实现精细化营销;写字楼的企业可以拎包入住,实现轻资产运营,而物业可以通过向消费者、商企提供上述服务达到盈利模式的转变。
对综合体内的消费者,传统商业综合体为消费者提供的服务是个体和孤立的,消费方式单一,体验差,而随着移动互联网和移动商务的高速发展,消费者越来越容易接受在互联网和移动终端上进行购物消费,商业综合体运营者可联合商家为消费者提供以“云商城”和“智慧一卡通”结合为代表的O2O一站式消费体验服务,为综合体的消费者提供体验式服务。既可以在线进行消费和订购,也可以到实体店去享受在线订购的服务,同时还要有配套的园区物流服务。当消费者进入园区停车场,打开手机APP,接入wifi网络,就可以方便的通过车位引导功能找到空车位;停好车后,打开云商城App,浏览下今天的促销和优惠信息。
对综合体内的商家,传统式销售模式是被动地等待客户上门买东西,经营全凭经验,营销缺乏针对性。智慧商业综合体通过建设一个强大的消费信息平台,将综合体内所有的消费信息大汇总,形成一个海量的数据库。综合体运营方可以依托这个大的信息数据库,进行商业智能分析,将综合体内的消费群体进行细分,将客户的消费能力、购物喜好等有用的分析输出提供给入驻综合体内的商家。商家根据这些分析结果,可以进行有针对性的广告信息推送,即“精准营销”。精准预测每月店铺需要的商品供应量,从而根据销售曲线进行进货,而且根据数据分析的结果,发现买家的消费规律,实现“零库存”经营。
综合体内的物业,作为综合体管理方和服务提供方,它起到沟通企业、商家和消费者之间的桥梁。传统综合体接入业务多网多建: 分别是本地O2O接入网、弱电智能网和宽带接入网。为了满足本地O2O和精细化服务的需求,改善多网多建的成本浪费,需要将原有独立的业务以一张综合接入网的方式建设,由物业对网络进行统一运营管理。该网络既需要实现宽带接入和弱电接入业务,同时也需要满足本地O2O的基本需求,其架构如下:
在“综合接入网“架构下,由运营商提供宽带“公平接入”业务接入给物业,将宽带运营权交给物业运营,物业新建本地承载网络来满足用户的宽带接入、本地O2O接入和弱电接入的要求。
商业综合体内安防监控方案:1.采用先进的智能视频监控系统管理平台,各级管理权限明确,各级职能划分清晰,借助智能事件行为分析和智能识别技术提高系统的主动预警能力;2.采用最新技术的摄像机产品,采用低照度、宽动态、红外产品,保证全天候监控,以及监控图像的高质量;3.全方位覆盖监控区域,采用枪机、球机、半球相结合的布点原则,保证无监控死角。
文迅电子希望依靠科技的力量,实现综合体智慧化,使综合体内的所有人能够享受生活、购物、教育、工作、休闲的现代生活。